2006

W bankach wirtualnych też zdarzają się kolejki. Bardzo boleśnie doświadczyli tego klienci mBanku. System po prostu się posypał – bo chyba tak najlepiej to określić.

Chociaż przyczyną awarii był system maklerski, w pewnym momencie nic już nie działało. Nie dało się zalogować, ani zlecić przelewu.

To co się dzieje na forach i grupach dyskusyjnych i ile %#$^#$%^#$% poleciało w stronę mBanku, można nazwać apokalipsą wizerunkową. Pech sprawił, że na 6 urodziny mBanku…

Jak czytamy w wyjaśnieniach mBanku, awaria eMAKLERA była spowodowana masowym włączeniem przez klientów mBanku opcji „podtrzymywania sesji”, co doprowadziło do nadmiernego przeciążenia serwerów i w konsekwencji niewydolności systemu.

Rozwiązanie to miało być testowane, ale w warunkach testowych pewnych zmiennych nie dało się przewidzieć.

Skala zjawiska przełączania się na podtrzymywanie sesji przerosła oczekiwania banku i to nie o 20 czy 50%, ale ponad 2,5-krotnie.

Żadna moc zapasowa nie była w stanie tego przetrzymać. Trwające przez cały dzień prace doprowadziły do względnego udrożnienia systemu.

Nie mniej jednak bank postanowił wyłączyć czasowo usługę podtrzymywania sesji i włączyć ją ponownie dopiero po rozbudowie infrastruktury mBanku. Ma to potrwać kilka dni.

Wyjaśnienia wyjaśnieniami, ale rozżalenia klientów nic nie powstrzyma. Wielu z nich z powodu awarii straciło pieniądze na giełdzie.

Wiele przelewów nie poszło do swoich odbiorców. No cóż – to tylko technika. Jednak dla banku wirtualnego, którego fundamentem jest system internetowy, taka porażka nie powinna się przytrafić. Na wizerunek zapewne to za dobrze nie wpływa.

O ile w przypadku platform maklerskich BPH, czy CDMu – zasięg zdenerwowanych klientów jest ograniczony ze względu na stosunkowo małą liczbę użytkowników, to z mBanku codziennie korzysta kilkadziesiąt i więcej tysięcy klientów.

A zatem tutaj raczej nie pomoże to co ostatnio zrobił CDM, który rozbudowuje się intensywnie na przyjęcie klientów z DM BPH, czyli obniżenie pobieranych opłat i prowizji.

Dla mBanku to nielada kłopot. Wszystko zależy od tego czy i jak głośno będą protestować zawiedzeni klienci. A tych patrząc na Forum mBanku czy chociażby to na Bankier.pl jest wyjątkowo dużo…

Część klientów już zapowiedziała, że się przenosi do konkurencji.

Źródło: PRNews
400 tysięcy ‚wyparowało’ z mBanku
Wielka awaria w mBanku
Luki w mBanku

Firma analityczna Gartner ocenia, że tegoroczne straty handlu internetowego, spowodowane obawą konsumentów przed płynącymi z Sieci zagrożeniami, wyniosły 2 miliardy dolarów.

Gartner zapytał o zakupy on-line 5000 dorosłych mieszkańców USA. Około połowa z nich stwierdziła, że obawia się kradzieży danych osobowych, informacji na temat konta bankowego czy ataków na swój komputer.

Ponad 10% badanych dodało, że w porównaniu z rokiem ubiegłym spędziło na internetowych zakupach dwukrotnie mniej czasu. Przyczyną była właśnie obawa o bezpieczeństwo.

Gartner przeprowadza podobne analizy co roku. Analitycy zauważyli, że liczba osób obawiających się zakupów w Sieci pozostaje na stałym poziomie. Wzrosła za to liczba tych, którzy zmienili swoje przyzwyczajenia właśnie w obawie przed zagrożeniami.

„Jeśli porównamy badania tegoroczne i ubiegłoroczne zauważymy, że niemal tyle samo ludzi mówi, że martwi się o bezpieczeństwo” – stwierdziła Avivah Litan z Gartnera. „Ale w tym roku więcej osób przestało dokonywać online’owych transakcji i mniej wydało na zakupy w Sieci” – dodaje.

„Konsumenci kojarzą defraudację niemal wyłącznie z handlem elektronicznym. Ale obecnie wszystko jest zautomatyzowane. Konsumenci przenoszą swoje obawy na zakupy w sieci czy internetową bankowość, a w rzeczywistości tradycyjne sklepy są tak samo niebezpieczne” – dodaje Litan.

Przedsiębiorcy, widząc co się dzieje, poprawiają bezpieczeństwo transakcji. Problem w tym, jak zauważa Litan, że prawo nie nadąża za zmianami. „Jeśli popatrzymy na przepisy, na przykład dotyczące bankowości czy kart kredytowych, zauważymy, że mają dwa lata opóźnienia” – stwierdziła pracownica Gartnera.

Źródło: Arcabit

Grupa naukowców z Instytutu IEEE (Institute of Electrical and Electronics Engineers Inc.) podjęła się kilka dni temu opracowania nowej generacji łączności Ethernet, o przepustowości 100 Gb/s.

Od czwartku zespół naukowców z Instytutu IEEE pracuje nad wynalezieniem nowej technologii zapewniającej połączenia komputerowe o przepustowości na poziomie 100 Gb/s, dziesięciokrotnie szybszej od obecnych 10-gigabitowych połączeń Ethernet.

Jak wyjaśnia jeden z członków zespołu, występuje duże zapotrzebowanie na tego typu połączenia, co skłania naukowców do pracy nad nowymi rozwiązaniami.

Historia sieci Ethernet sięga lat 70-tych XX wieku i od tego czasu technologia intensywnie rozwija się, od pierwszych sieci o przepustowości 10 Mb/s, poprzez etap określany mianem Fast Ethernet o standardzie 100 Mb/s, aż po Gigabit Ethernet oraz obecny 10-Gigabit Ethernet.

Nadszedł czas na kolejny krok w historii połączeń typu Ethernet, 100-Gigabit Ethernet.

Źródło: DV Hardware

Badacze z firmy Marshal zauważyli, że w Sieci gwałtownie rośnie ilość obrazkowego spamu.

Ponadto spamerzy wymyślili nową technikę, która ma ułatwić oszukanie filtrów antyspamowych.

Pod koniec października i na początku listopada zanotowano 40-procentowy wzrost spamu.

Spam obrazkowy stanowi już 30% wszystkich niechcianych listów. Jeszcze przed trzema tygodniami szacowano go na 22%.

Specjaliści oceniają, że co piąty plik graficzny wysłany za pomocą Internetu jest spamem.

Wykorzystywanie plików graficznych, takich jak .GIF czy .JPG, pozwala spamerom na ominięcie filtrów, które zwykle skupiają się na wyszukiwaniu słów czy całych zdań występujących w niechcianych listach.

Ostatnio jednak zauważono pewne zmiany w metodach działań spamerów. Zaczęli wykorzystywać oni mniej popularne formaty plików, takie jak np. .PNG.

Specjaliści poinformowali też o odkryciu spamu obrazkowego, który stworzony jest jakby z puzzli.

Użytkownikowi poczty wysyłana jest cała seria obrazków, które automatycznie składają się w jeden większy, zawierający niechcianą informację.

W ostatnich tygodniach w Sieci pojawiły się liczne doniesienia o nowych technikach.

Spamerzy korzystają więc z animowanych plików .GIF czy z tzw. „geek spamu”, niechcianych listów, w którym używane jest specjalistyczne słownictwo z dziedziny IT, które mają przekonać filtry antyspamowe, że mają do czynienia ze zwykłym e-mailem.

Źródło: Arcabit

Nadzieje na to, że wreszcie będziemy mniej płacić za telefon stacjonarny, prysły jak bańka mydlana.

Urząd Komunikacji Elektronicznej ujawnił właśnie stawki, które będą w 2007 r. płacić klienci Telekomunikacji Polskiej. Abonament staniał dokładnie o 87 groszy!

Marne pocieszenie. Zamiast płacić za abonament standardowy Telekomunikacji Polskiej 49,61 zł teraz, od stycznia zapłacisz 48,74 zł.

Takie stawki ogłosił właśnie Urząd Komunikacji Elektronicznej, państwowy urząd czuwający m.in. nad cenami abonamentów i za połączenia, jakie każą nam płacić operatorzy stacjonarni i komórkowi.

Abonenci są zdruzgotani. Myśleli, że skoro operator od dawna zapowiada obniżki, to naprawdę zostanie im w kieszeniach kawałek grosza. A tu ledwie na najwyżej cztery kajzerki miesięcznie wystarczy.

Dlaczego tak mało staniało? Telekomunikacja tłumaczy, że więcej stawek zmniejszyć nie może, bo musiałaby dokładać do tego interesu. Co na to UKE? Nic nie może zrobić.

„Każda obniżka, nawet symboliczna, tak jak ma to miejsce w tym przypadku (…), jest przez prezesa UKE akceptowana, ponieważ jest korzystna dla klientów” – czytamy w specjalnym komunikacie rzecznika urzędu Jacka Strzałkowskiego. Czyli – musisz płacić, jeśli chcesz mieć telefon czy internet w TP.

Autor: Agnieszka Kozera
Źródło: Dziennik

Firmy Google, Yahoo! i Microsoft wprowadziły obsługę protokołu Sitemaps 0.90, która usprawni przeszukiwanie stron WWW przez wyszukiwarki. Jest to pierwsze wspólne przedsięwzięcie tych firm.

Sitemaps 0.90 to darmowy i prosty sposób zgłaszania stron do wyszukiwarek, który zapewnia bardziej wszechstronne i efektywne indeksowanie, a tym samym lepsze pozycjonowanie witryn. Użytkownikom Internetu protokół Sitemaps gwarantuje lepszej jakości i bardziej aktualne wyniki wyszukiwania.

Inicjatywa Sitemaps, początkowo prowadzona przez firmy Yahoo! i Google, opiera się na standardzie Sitemaps 0.84 opublikowanym przez Google w czerwcu 2005 r., który został przyjęty przez wyszukiwarki Yahoo! i Microsoft jako wspólny protokół usprawniający działanie mechanizmów przeszukiwania.

Google, Yahoo! i Microsoft zamierzają współpracować nad rozwojem protokołu Sitemaps oraz publikować nowe wersje na wspólnie prowadzonej stronie www.sitemaps.org.

Jak działa protokół Sitemaps

Sitemap to plik XML umieszczony na serwerze WWW, który pełni funkcję wskaźnika kierującego wyszukiwarki na konkretne strony.

Jest to prosty sposób usprawnienia przeszukiwania stron przez mechanizmy indeksujące.

Administratorzy serwisów WWW mogą w wygodny sposób katalogować odsyłacze URL swoich stron wraz z opcjonalnymi metadanymi, np. informacją o dacie ostatniej aktualizacji strony.

Dzięki temu usprawniają sposób przeszukiwania witryny przez mechanizm indeksujący.

Technologia Sitemap rozszerza bieżący model przeszukiwania stron WWW, pozwalając webmasterom katalogować strony w celu lepszego zrozumienia ich struktury, informować wyszukiwarki o zmianach lub nowych podstronach, a także wskazywać niezmienione strony, aby uniknąć niepotrzebnego przeszukiwania, zwiększyć jego wydajność i oszczędzić przepustowość łączy.

Webmasterzy mogą teraz zgłaszać treść swoich stron do wyszukiwarek w spójny sposób. Każdy webmaster może zgłosić plik Sitemap do wyszukiwarki obsługującej ten protokół.

Wykorzystywany przez Google protokół Sitemaps został powszechnie przyjęty przez wiele serwisów internetowych, m.in. te należące do fundacji Wikimedia Foundation oraz np. przez New York Times.

Każda firma, która zarządza dynamiczną treścią i publikuje wiele stron, może odnieść korzyści związane z użyciem protokołu Sitemaps.

Jeśli na przykład firma korzysta z systemu zarządzania treścią (CMS) do publikowania treści na stronach – np. cen, dostępności produktów czy ofert promocyjnych – a jej serwis zawiera tysiące adresów URL, to umieszczając plik Sitemap na serwerach WWW ułatwia ona mechanizmom indeksującym wyszukiwarek szybsze wykrycie dostępnych stron oraz ostatnio wprowadzonych zmian.

Dzięki wykorzystaniu tej technologii nowe łącza są szybciej dostępne dla użytkowników, ponieważ mechanizmy przeszukiwania w wyszukiwarkach są wcześniej informowane o ich istnieniu.

Wyszukiwarki indeksują więcej stron i szybciej odkrywają nowe treści, co wpływa na zwiększenie ruchu na stronie i zwiększa efektywność działań marketingowych w wyszukiwarkach.

Firmy, które chcą sprostać wymaganiom użytkowników przy utrzymaniu niskich kosztów, mogą skorzystać z protokołu Sitemaps, aby bardziej efektywnie wykorzystywać przepustowość stron internetowych.

Technologia Sitemaps pomaga wyszukiwać najnowsze treści na stronach firm efektywnie, przez co pozwala uniknąć ponownych odwiedzin na niezmienionych podstronach, a także wskazuje nowe informacje na stronie i szybko kieruje tam mechanizmy przeszukiwania.

„Na konferencjach branżowych administratorzy serwisów internetowych pytali o otwarte standardy, takie jak Sitemap” – powiedział Danny Sullivan, redaktor naczelny serwisu Search Engine Watch.

„Jest to bardzo ważny krok w branży i odnosi się w bardzo wygodny sposób do faktycznych potrzeb webmasterów. Jestem przekonany, że dzięki niemu branża będzie bardziej efektywnie współpracować nad tworzeniem wspólnych standardów, także tych opartych na pliku robots.txt, zawierającym informacje dla mechanizmów indeksujących wyszukiwarek”.

„Informacja o branżowej współpracy nad protokołem Sitemaps to ważny punkt zwrotny dla nas wszystkich. Pomoże zarówno administratorom, jak i wyszukiwarkom dostarczać użytkownikom bardziej stosowne informacje w krótszym czasie.”

Protokół Sitemaps jest odpowiedzią na wymagania związane z dynamicznym rozwojem Internetu. Umożliwia lepszą komunikację administratorów z wyszukiwarkami, gwarantując sprawniejsze indeksowanie i lepsze wyniki” – powiedział Narayanan Shivahumar pełniący w firmie Google funkcję Distinguished Enterpreneur.

„Nasze początkowe prace dostarczyły administratorom serwisów WWW użyteczne informacje na temat ich stron, zaś informacje, które otrzymaliśmy w zamian, zwiększyły jakość wyszukiwania przez Google”.

„Wprowadzenie protokołu Sitemaps umożliwia wykorzystanie pojedynczego, prostego sposobu udostępnienia wyszukiwarkom informacji o treści oraz metadanych” – dodał Tim Mayer, dyrektor działu zarządzania produktami w firmie Yahoo! Search.

Protokół Sitemaps pozwala administratorom ujawnić treść, która jest zazwyczaj trudna do wyszukania, a dzięki temu udostępnić bardziej wszechstronne wyniki użytkownikom wyszukiwarek”.

„Jakość indeksu strony wynika z jakości źródeł. Twórcy Windows Live Serach są zadowoleni ze współpracy z Google i Yahoo! nad protokołem Sitemaps, nie tylko ze względu na możliwość pomocy administratorom serwisów, ale także ze względu na gwarancję dostarczenia lepszych wyników użytkownikom, aby mogli szybciej znaleźć to, czego szukają” – powiedział Ken Moss, dyrektor projektu Windows Live Serach w firmie Microsoft.

Protokół będzie dostępny na stronie sitemaps.org, a firmy planują hostowanie projektu przez Yahoo! Small Business. Każdy właściciel strony internetowej może utworzyć i umieścić na stronie plik XML Sitemap i zgłosić adres URL pliku do obsługujących tę technologię wyszukiwarek.

Źródło: informacja prasowa
www.sitemaps.org

Złośliwe oprogramowanie internetowe może zawyżać rachunki telefoniczne. Operatorzy na tym zarabiają, więc na rękę im zasłaniać się prawem i regulaminami

Kiedyś do naciągania abonentów sieci telefonicznych służyły numery 0-700. Dzisiaj numery międzynarodowe. Przekonał się o tym Ryszard Niedźwiecki z Warszawy, abonent Telekomunikacji Polskiej.

– We wrześniu moja żona chciała wykonać telefon, ale po podniesieniu słuchawki usłyszała głos mówiący coś w języku… chińskim.

Natychmiast zadzwoniłem na infolinię, żeby zablokować połączenia międzynarodowe, ale dowiedziałem się, że takie połączenia z mojego numeru były wykonywane już w poprzednim miesiącu – opowiada Ryszard Niedźwiecki.

Interwencja była spóźniona. Sierpniowa faktura z Telekomunikacji Polskiej była o ponad 300 zł wyższa niż zazwyczaj.

Ryszard Niedźwiecki korzystał z wdzwanianego dostępu do Internetu. Podczas internetowej sesji na jego komputer musiało się dostać złośliwe oprogramowanie (tzw. dialer), które potrafi przekierować połączenie.

Zamiast wdzwaniać się na numer internetowy TP, dzwoniło na zagraniczny numer po bardzo wysokich stawkach. W przypadku pana Ryszarda – na Wyspy św. Tomasza po 6,5 zł za minutę.

Telekomunikacja Polska nie uznaje reklamacji, jaką złożył jej klient. Według niej wszystko jest zgodne z regulaminem, nadużycia nie było, więc zapłacić trzeba.

– Nie możemy odpowiadać za szkody wynikłe z działalności zagranicznych usługodawców.

Nie wiążą nas z nimi żadne umowy w tej kwestii – mówi Jacek Kalinowski, rzecznik TP.

Operator ma udział w opłatach za połączenia międzynarodowe swoich klientów. Resztę oddaje zagranicznym telekomom. Nie chce się zgodzić, aby na niego przerzucono tę płatność.

– Rzeczywiście istnieje problem z dialerami na numeracji międzynarodowej, kierującej głównie na serwery na egzotycznych wyspach. W skali kraju nasze delegatury otrzymują kilka do kilkunastu skarg miesięcznie. Z reguły TP SA odrzuca reklamacje i odmawia też przystąpienia do mediacji – informuje Jacek Strzałkowski, rzecznik Urzędu Komunikacji Elektronicznej.

Kilka lat temu problemem były dialery dzwoniące na polskie numery o podwyższonej płatności, z których TP ciągnęła spore zyski.

Nacisk opinii publicznej spowodował, że TP zaczęła umożliwiać darmową blokadę takich połączeń i udostępniła abonentom oprogramowanie, które im przeciwdziała.

Według TP w tej chwili nie ma możliwości, by blokować numery międzynarodowe, ale według przedstawicieli operatora oprogramowanie dialerowe powinno rozwiązywać ten problem.

– Używałem tego oprogramowania i nic to nie pomogło. Nie rozumiem, jak to się dzieje, że firma wielkości TP nie może się z tym uporać.

Wcześniej uznano moją reklamację dotyczącą połączeń na numery 0-300 i 0-700, ale nikt mnie nie poinformował, że należy zablokować również połączenia międzynarodowe – zżyma się Ryszard Niedźwiecki.

Autor: Łukasz Dec
Źródło: Rzeczpospolita

Firma McAfee poinformowała o odkryciu nowego trendu w działalności autorów spamu, polegającego na wykorzystaniu domen należących do niewielkich wysp.

Spamerzy stosują w swoich kampaniach linki stron WWW z nazwą domeny używanej przez wybraną, egzotyczną wyspę.

Firma McAfee zdołała dotrzeć do źródła jednej z wielu tego typu aktywności – trop wiodący przez cały glob zaprowadził specjalistów do archipelagu maleńkich atoli koralowych o nazwie Tokelau.

Dotychczas spamerzy wykorzystywali znane i popularne domeny takie jak .com, .biz czy .info. Filtry zabezpieczające dobrze je rozpoznają, dlatego cyberprzestępcy chcący cieszyć się bezkarnością, zaczynają korzystać z domen maleńkich wysp.

Pozwala to na dość skuteczne forsowanie obecnych zabezpieczeń badających linki zamieszczane w wiadomościach.

Korzystanie z mało znanych domen to nowość, która znacznie utrudni rozróżnienie spamu od wartościowych wiadomości e-mail.

Nowy trend został zauważony dzięki badaniu częstotliwości używania poszczególnych domen przez autorów spamu.

Zanotowano szczególnie dużą ilość szkodliwych wiadomości zawierających linki z domeną .st , przypisaną małej wyspie Sao Tome i Principe, położonej na zachodnim wybrzeżu Afryki.

Nietypowa aktywność zainteresowała specjalistów z McAfee, którzy zdołali wytropić spamerów. Badania pokazują, że liczba działań spamowych wykorzystujących domeny należące do maleńkich wysp stale rośnie.

Firma McAfee zdołała zidentyfikować następujące małe wyspy, z których domen spamerzy korzystają najczęściej:

.tk – Tokelau – 10km2 – 1,392 ludności

.cc – Wyspy Cocos – 14 – 628

.tv – Tuvalu – 26 – 11,810

.as – Amerykańska Samoa – 199 – 57,794

.im – Isle of Mann – 572 – 75,550

.to – Tonga – 748 – 114,689

.st – Sao Tome I Principe – 1,001 – 193,413

„Wykryty przez McAfee trend w spamie to kolejny przykład na niekończącą się pogoń spamerów za nowymi, skutecznymi sposobami rozprzestrzeniania swoich wiadomości” – powiedział Guy Roberts, senior development manager McAfee Anti-Spam Research & Development Team.

„W przypadku niektórych z tych wysepek, liczba domen wykorzystywanych przez spamerów, przypadających na kilometr kwadratowy liczona jest w dziesiątkach”.

Skuteczna walka ze spamem wymaga zastosowania zaawansowanych technologii rozpoznających pochodzenie domeny, filtrujących ich treść i sprawdzających reputację adresów IP.

Źródło: McAfee

Chen Hui, 28-letni szef największego chińskiego serwisu porno w internecie, został skazany na dożywocie.

Ośmiu innych twórców chińskiego serwisu Qingseliuyuetian (co oznacza „Pornograficzne Lato”) dostało wyroki od 13 miesięcy do 10 lat więzienia – poinformowała wczoraj chińska agencja prasowa Xinhua.

Serwis działał od 2004 r. i uznawano go za największy w tej branży biznes internetowy w Chinach.

Miał 600 tys. zarejestrowanych członków. Za uzyskanie dostępu do zasobów witryny (m.in. ponad 9 mln zdjęć) większość z nich płaciła przeciętnie 25-33 dolarów. Firma sprzedawała także reklamy.

„Pornograficzne Lato”, w Chinach nielegalne, skończyło się w październiku. Serwis został zamknięty przez władze, a jego twórcy trafili do sądu.

Źródło: gazeta.pl

Zarówno w Firefoksie 2, jak i Internet Explorerze 7 występuje luka, która pozwala atakującemu na kradzież haseł użytkownika.

Robert Chapin, odkrywca błędu, nazwał go „reverse cross-site request” (RCSR).

Cyberprzestępca może ukraść użytkownikowi hasło, podsuwając mu fałszywy formularz.

Firefox Password Manager automatycznie wstawi tam przechowywane przez siebie hasła i nazwy użytkownika i wysyła je, bez wiedzy użytkownika, atakującemu.

W podobny sposób przebiega atak na Internet Explorera, chociaż ta przeglądarka zapewnia większe bezpieczeństwo.

Chapin poinformował, że luka ta wykorzystywana jest już w serwisie MySpace, a na niebezpieczeństwo narażony jest każdy, kto korzysta z forów czy blogów pozwalających użytkownikom na dodawanie własnego kodu HTML do witryny.

Firma Netcraft, która odkryła fałszywe formularze na MySpace poinformowała, że były one przechowywane na serwerze serwisu. Tak więc nawet bardzo ostrożni użytkownicy mogli paść ofiarą przestępców.

Mozilla Foundation została poinformowana o problemie przed dwoma tygodniami. Tego typu atak jest łatwiej przeprowadzić za pomocą Firefoksa, gdyż przeglądarka ta automatycznie wypełnia każdy formularz. IE7 wypełnia tylko te, które pochodzą z tego samego serwera, co witryna, na której się znajdują.

Źródło: Arcabit